LEVERTIJD
We hanteren een levertijd van 1-2 werkdagen. Indien je voor 16:00 uur bestelt, ontvang je je bestelling de volgende dag normaal gezien in huis.
PostNL streeft naar een correcte levertijd van 95%.
Voor Nederland geldt:
– maandag voor 16:00 uur besteld, dinsdag normaal gezien in huis.
– dinsdag voor 16:00 uur besteld, woensdag normaal gezien in huis.
– woensdag voor 16:00 uur besteld, donderdag normaal gezien in huis.
– donderdag voor 16:00 uur besteld, vrijdag normaal gezien in huis.
– vrijdag voor 16:00 uur besteld, zaterdag normaal gezien in huis.
– vrijdag na 16:00 uur en in het weekend, dinsdag normaal gezien in huis.
Voor België geldt:
– maandag voor 16:00 uur besteld, dinsdag normaal gezien in huis.
– dinsdag voor 16:00 uur besteld, woensdag normaal gezien in huis.
– woensdag voor 16:00 uur besteld, donderdag normaal gezien in huis.
– donderdag voor 16:00 uur besteld, vrijdag normaal gezien in huis.
– vrijdag en in het weekend, dinsdag normaal gezien in huis.
VERZENDKOSTEN
De verzendkosten naar Nederland zijn €4,90. Vanaf €35,- leveren wij je bestelling gratis!
De verzendkosten naar België zijn €4,90. Vanaf €35,- leveren wij je bestelling gratis!
VERZENDING
De bestellingen worden verzonden via PostNL. Kleine bestellingen of bestellingen met kleine artikelen passen in de brievenbus, zo hoef je niet thuis te zijn om je bestelling te ontvangen.
Bij grotere bestellingen ontvang je een track & trace code om je bestelling te volgen.
VERTRAGING TIJDENS VERZENDING
Als je bestelling wel verzonden is maar je hebt deze nog niet ontvangen, kun je het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen duurt het enkele dagen voor de bezorging van een bestelling. Heb je je bestelling 3 werkdagen nadat zij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je om je ordernummer te vermelden in je bericht.
VERKEERD ADRES/POSTCODE/HUISNUMMER OPGEGEVEN
Indien je een verkeerd adres, huisnummer of postcode bij je bestelling invult en het product niet bij je wordt bezorgd en het product wordt ook niet door de transporteur aan ons retour gezonden, zal je helaas het product opnieuw dienen te bestellen en te betalen. Mochten wij het product op een later moment alsnog retour ontvangen zullen wij je uiteraard het door jou betaalde bedrag terugbetalen. Indien het product alsnog aan ons retour wordt gezonden en wij het opnieuw aan je toe moeten sturen, zullen de dan te maken verzendkosten bij je in rekening worden gebracht. Deze verzendkosten zal je dan eerst moeten voldoen, waarna het product opnieuw aan jou zal worden toegezonden. Dit proces kan echter wel enkele dagen tot drie weken duren.